從 LINE 到門市與電商，一個後台看懂全通路顧客
LOCKLINE+ CRM 專為實體零售、餐飲與服務業設計——從顧客第一次掃 QR 加入 LINE， 到每一次消費、領券與點數兌換，串聯會員、訂單、門市與進銷存，讓你清楚知道顧客是誰、如何再回來。
不需信用卡，功能完整開放，試用後資料完整保留
老闆最在乎的四件事，一次到位
多 LINE 帳號、員工分權、電商訂單與庫存——產品設計圍繞實際營運場景，減少重複登入與人工對帳。
一個帳號，管理多個 LINE 官方帳號
多品牌、多門市不必分開登入；各帳號推播與互動紀錄獨立追蹤，圖文選單可統一設計並一鍵部署。
多名員工帳號，分權管理不混亂
角色與權限自由設定，操作全程稽核留痕，授權清楚、資料不外洩。
多平台電商訂單同步，一站掌握銷售
支援 Shopify、WooCommerce、Shopline、91APP、CYBERBIZ、蝦皮、meepShop、Wixtar 等；POS 可客製串接（Webhook 或 API 輪詢）；CSV 批次匯入歷史訂單。
進銷存管理，庫存不再只靠人工盯
多倉庫、進貨單、門市調撥與庫存總覽集中管理，轉貨不必反覆電話確認。
實體零售、餐飲與服務業的 6 大挑戰
資料分散、推播不精準、庫存難管控——LOCKLINE+ CRM 用同一套流程把顧客與營運串起來。
從會員、LINE 到訂單與報表
基本方案涵蓋多數日常營運需求；進階分析、進銷存、AI 客服等可依方案加購。基本導入約 1–2 週可開始使用，視範圍調整。
會員管理
基本資料、消費歷史、點數與優惠券一頁掌握；等級升降、標籤與自動貼標規則、批次發點發券一次完成。
了解更多 →LINE 官方帳號整合
多 OA 統一後台、分眾推播、圖文選單、關鍵字自動回覆、好友綁定、QR／短網址追蹤、推播統計與封鎖趨勢。
了解更多 →行銷工具
優惠券與點數、抽獎與簽到、生日／週年／升等禮；受眾規則精準篩選；ChatMate 可協助第一線自動回覆（加購模組）。
了解更多 →訂單與銷售
訂單列表與未綁定訂單處理；串接主流電商與 Wixtar；POS 客製串接；CSV 批次匯入，資料不斷層。
了解更多 →進銷存管理
多倉庫、進貨單、門市調撥、庫存總覽與異動明細；商品分類與屬性設定，加購模組即可啟用。
了解更多 →數據分析與報表
RFM 分群、CLV、流失預警、門市業績、熱賣排行、時段分析與行銷活動成效；進階報表與深度模組依方案開通。
了解更多 → 多個 LINE 官方帳號，
共用同一份會員資料
多品牌、多門市或多個 LINE 官方帳號，不必分開管理。 在同一後台切換帳號操作推播、圖文選單與 QR；各帳號互動紀錄獨立追蹤，會員與點數可依你的營運規則整合運用。
品牌 A
品牌 B
特定門市
咖啡廳 + 輕食店，各自有 LINE OA，會員打通共享點數
總品牌帳號推播活動，分店帳號推播當地優惠，共用同一份顧客
電商官方帳號與實體店帳號整合，線上線下消費全歸戶
適合哪些行業？
依業態搭配最常用模組，從 LINE 經營、預約候位到電商與庫存，彈性組合。
✅ 單店到連鎖皆可評估；門市與通路愈多，愈能發揮「一後台、多資料源」的效益
攜手生態圈，共創更完整的解決方案
LOCKLINE+ CRM 與各領域專業夥伴深度合作，為您提供從門市科技到人力資源的全方位支援。
為什麼選擇 LOCKLINE+ CRM？
全通路一個後台
會員、訂單、門市、行銷與（加購）進銷存同一平台，老闆不必在多套系統間切換。
LINE 深度整合
多官方帳號、分眾推播、圖文選單與數據追蹤一次到位，適合以 LINE 為主溝通管道的品牌。
分權與稽核
員工帳號與角色權限細緻設定，重要操作留痕，符合內控與日常營運分工。
數據驅動營運
RFM、CLV、流失預警與門市／商品／時段分析，讓行銷與進貨節奏有圖可循。
品牌都在用 LOCKLINE+ CRM
從餐飲連鎖、零售品牌到烘焙名店，各產業品牌信賴我們的全通路客戶經營解決方案。
台灣知名滷肉飯品牌，透過 LOCKLINE+ 整合多門市會員資料，推播精準分眾，有效提升顧客回購頻率。
老字號台灣棉織品牌，導入 CRM 後打通電商與實體門市顧客資料，統一管理會員等級、優惠券發放與點數制度。
連鎖速食品牌，透過 LOCKLINE+ 在節慶時段精準發放優惠券，有效帶動旺季到店消費，提升單期活動整體業績表現。
世界冠軍麵包品牌，運用生日禮與 RFM 分群，強化忠實顧客關係並帶動節慶回購。
連鎖飲料品牌，透過 LOCKLINE+ 簽到活動設計，讓顧客養成定期到店習慣，搭配點數累積與 LINE 推播強化品牌黏著度。
精品茶飲品牌，透過 LOCKLINE+ 快速累積綁定會員，搭配優惠券、會員分級與點數制度鞏固忠實客群。
台中知名甜點伴手禮品牌，以 LINE 官方帳號取代大量簡訊推播，透過會員標籤精準分眾，有效降低行銷成本並提升活動轉換率。
台灣專業化石、礦物與擬真動物商城，透過 LOCKLINE+ 建立會員制度，搭配 LINE 推播新品與活動資訊，強化與收藏愛好者的長期關係。
連鎖加油站品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員點數制度，搭配 LINE 推播加油優惠，有效提升顧客回訪頻率與忠誠度。
以「健康飲食，啟動新生活」為理念的健康飲食品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員制度與 LINE 推播，持續與注重健康的顧客保持互動。
專業烘焙品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員制度，搭配節慶優惠推播帶動回購，讓烘焙愛好者持續回訪。
在地麵包品牌，透過 LOCKLINE+ 點數制度與 LINE 推播，讓熟客養成定期消費習慣，提升整體客單與回購頻率。
台灣傳統冰品老品牌，透過 LOCKLINE+ 整合會員資料，搭配 LINE 分眾推播季節新品與優惠，觸及不同客層。
連鎖漢堡品牌，透過 LOCKLINE+ 定期發放優惠券搭配 LINE 推播，有效帶動顧客到店消費與新品嘗鮮意願。
韓式炸雞連鎖品牌，導入 LOCKLINE+ 建立會員點數制度，搭配節慶優惠推播，吸引年輕客群持續回訪消費。
美式炸雞連鎖品牌，透過 LOCKLINE+ 快速累積 LINE 綁定會員，搭配新品上市與限定優惠推播，強化品牌聲量。
特色餃子餐飲品牌，透過 LOCKLINE+ 簽到活動與點數制度設計，讓顧客養成定期到店習慣，提升整體翻桌效益。
多元餐飲品牌，透過 LOCKLINE+ 會員分級制度與 LINE 推播，針對不同消費等級的顧客精準投放優惠，提升行銷效益。
餐飲品牌透過 LOCKLINE+ 建立顧客忠誠計畫，整合 LINE 官方帳號推播菜單更新與限定活動，深化與熟客的互動關係。
專業烤鴨餐飲品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員制度，搭配生日禮與節慶優惠推播，強化高消費顧客的品牌忠誠度。
連鎖涮涮鍋品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員優惠券制度，定期推播聚餐優惠，提升熟客回訪率與桌均消費。
生鮮超市品牌，透過 LOCKLINE+ 點數制度讓顧客累積購物回饋，搭配 LINE 推播生鮮特惠，帶動每週穩定回購。
運動品牌透過 LOCKLINE+ 建立會員簽到制度，搭配點數累積與 LINE 推播課程資訊，有效提升會員到店頻率與長期黏著度。
精品咖啡品牌，透過 LOCKLINE+ 點數制度讓顧客累積每杯咖啡回饋，搭配 LINE 推播新品與限定優惠，鞏固忠實咖啡愛好者。
健康輕食品牌，透過 LOCKLINE+ 整合會員制度與 LINE 推播，定期傳遞健康飲食資訊與限定優惠，深化與注重健康生活顧客的互動。
透過 LOCKLINE+ 整合會員管理與 LINE 官方帳號，有效推播品牌活動與最新資訊，深化與目標客群的長期關係。
文創品牌透過 LOCKLINE+ 建立會員制度，搭配 LINE 推播展覽、新品與限定活動，讓支持者持續關注品牌動態。
專業人力資源顧問公司，透過 LOCKLINE+ 整合客戶服務流程，以 LINE 推播傳遞公司介紹與最新服務資訊，提升潛在客戶轉換效率。
世界小丑氣球冠軍創辦的活動表演與氣球佈置專業工作室，提供生日派對、婚禮、尾牙春酒等活動服務，透過 LOCKLINE+ 管理顧客預約記錄與 LINE 推播活動資訊。
連鎖茶飲品牌，透過 LOCKLINE+ 建立會員點數制度，搭配 LINE 推播新品與優惠資訊，有效帶動顧客回購與品牌黏著度。
以上案例為品牌使用情境示意，實際成效因導入範圍與策略而異。如需了解詳細案例，歡迎聯絡我們。
用數據放大回購與節省行銷成本
以下為示意試算，實際成效因產業、客單與檔期而異。
以年營收約 NT$1,000 萬的品牌為例：若回購與客單有所提升，並以 LINE 取代部分簡訊成本，
有機會在可控的系統支出下，看見明顯的營運槓桿（實際數字請與顧問討論）。