一個平台,管好生意全貌
從顧客第一次掃 QR 加入 LINE,到消費、領券、點數與電商訂單—— 會員、行銷、訂單、門市與(加購)進銷存在同一後台串聯,減少重複作業與資料斷層。
基本方案全部包含
以下所有功能包含在 NT$2,000/月(含稅)的基本方案中,開箱即用,不需另行加購。
智能會員管理
基本方案包含會員資料、消費歷史、點數與優惠券一頁掌握;等級制度、標籤與自動貼標規則、批次發點/發券,減少人工逐筆維護。
深入了解 →LINE 深度整合
基本方案包含多個 LINE 官方帳號於同一後台管理;分眾推播、圖文選單、關鍵字自動回覆、QR/短網址、推播統計與封鎖趨勢,讓 LINE 成為主要顧客介面。
深入了解 →點數與優惠行銷
基本方案包含折扣券、兌換券、滿額券、點數倍率活動,8 大自動發送情境全天候執行——生日禮、升等禮、沉睡喚醒、點數到期提醒。設定一次,節省 75% 行銷人力。
深入了解 →全通路訂單整合
基本方案包含支援 Shopify、WooCommerce、Shopline、91APP、CYBERBIZ、蝦皮 Shopee、meepShop 等主流電商,以及 Wixtar 全通路(線上線下訂單、會員、點數一體)。POS 可依現場系統客製串接(Webhook 或 API 輪詢);CSV 批次匯入歷史訂單。
深入了解 →多門市與預約
基本方案包含門市資料與營運視角;線上訂位、候位數位化與取貨預約(依模組與方案),減少電話與紙本往返。
深入了解 →RFM 智能分群,自動分析 11 種客群
依「最近消費、頻率、金額」自動分群,搭配受眾規則與推播,減少盲目全發、把預算花在對的人身上。
依業務需求,彈性擴充
基本方案已涵蓋核心功能,以下模組可依需求加購,隨時開通、隨時停用。
CRM 數據分析
RFM 自動分析 11 種客群(冠軍、忠誠、潛力、沉睡、流失...),流失預警提前識別高風險會員,CLV 顧客終身價值、門市業績排行即時掌握。決策效率提升 60%。
進銷存管理
商品入庫、倉庫調撥、庫存查詢全在線上完成。多倉庫管理,門市間調貨一鍵操作,支援條碼掃碼,庫存周轉率提升 30%。
AI 智慧客服(ChatMate)
自研 AI 客服平台,上傳 FAQ、商品介紹訓練知識庫,24 小時自動回覆 LINE 訊息。複雜問題自動轉真人客服,節省 1 位客服人力,年省 NT$34 萬。
預約排程系統
線上訂位、現場候位數位化、取貨預約,整合 Google Calendar。減少電話人力,空位利用率提升 25%,No-show 率降低 50%。
POS / 電商串接
支援 Shopify、WooCommerce、Shopline、91APP、CYBERBIZ、蝦皮、meepShop、Wixtar 等平台;POS 不限廠牌,可透過 Webhook 或 API 輪詢客製對接。實際相容性請與業務確認。
基本方案已包含 90% 的需求
大多數連鎖餐飲零售品牌,基本方案即可立即開始,之後有需要再加購。