CRM 數據分析 功能詳情
RFM 分析
依照「最近消費時間、消費頻率、消費金額」把顧客自動分群,知道誰是忠實顧客、誰快要流失。
顧客生命週期價值(CLV)
了解每位顧客長期對你的貢獻有多少,讓你知道把行銷預算花在哪裡最值得。
流失預警
系統主動提醒哪些顧客快要流失,讓你搶先發優惠券或推播訊息挽回,不等到真的流失才知道。
門市業績報表
各門市業績一鍵對比,哪間門市表現好、哪間需要改善,數據一目了然。
熱賣商品排行
哪些商品最受歡迎,即時掌握,協助採購決策與促銷規劃。
時段流量分析
哪個時段客人最多,幫助你安排排班與促銷時機,把預算花在最有效的時刻。
行銷活動成效
每次優惠券、推播、抽獎活動的實際效果,不再憑感覺判斷,持續優化行銷策略。
LINE 推播統計
推播開封率、點擊率、封鎖趨勢,完整追蹤,了解每一次推播的效果。