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核心功能基礎版包含

問卷模組

把顧客的滿意度與偏好留在 CRM。在 LINE 內完成問卷,依答案貼標,再接上分眾與行銷流程。此模組為方案內建功能,無需另外選購。

✓ 方案內建,無需另外選購

問卷模組 功能詳情

多種問卷題型

支援單選、多選、尺度評分、簡答與詳答,可分段呈現,並加入圖片與說明。

LINE 內填寫

填寫連結可放進圖文選單或推播,顧客在 LINE 裡就能完成滿意度與偏好調查。

依答案自動貼標

特定選項可自動貼上互動標籤,例如「很滿意」「價格敏感」,方便後續分眾與關懷。

收卷時間與份數限制

可設定開始與結束時間、回收份數上限;預設同一人只填一次,也可開放重複填寫。

回覆查詢與統計報表

每份回覆可逐筆查看並匯出;選擇題與尺度題提供統計圖表,文字題可逐筆閱讀。

串接行銷流程

辨識到顧客後,可透過行銷流程安排發點、發券或推播感謝,也可由流程主動派送問卷;後續動作在行銷流程設定。

準備好了嗎?

14 天免費試用,功能完整開放,不需信用卡。