問卷模組 功能詳情
多種問卷題型
支援單選、多選、尺度評分、簡答與詳答,可分段呈現,並加入圖片與說明。
LINE 內填寫
填寫連結可放進圖文選單或推播,顧客在 LINE 裡就能完成滿意度與偏好調查。
依答案自動貼標
特定選項可自動貼上互動標籤,例如「很滿意」「價格敏感」,方便後續分眾與關懷。
收卷時間與份數限制
可設定開始與結束時間、回收份數上限;預設同一人只填一次,也可開放重複填寫。
回覆查詢與統計報表
每份回覆可逐筆查看並匯出;選擇題與尺度題提供統計圖表,文字題可逐筆閱讀。
串接行銷流程
辨識到顧客後,可透過行銷流程安排發點、發券或推播感謝,也可由流程主動派送問卷;後續動作在行銷流程設定。
